возврат денег за тур поездку

Скорее всего вы ничего не получите(смотрите договор, там должны прописаны все штрафы).Нужна заранее делать страховку от не выезда, и в случае страхового случая(болезнь и т.п) стоимость путевки получите в страховой компании.

В договоре смотрите, у всех по-разному.

смотря сколько путевка стоит,у нас такое бало сказали штраф за то что забронировали номер в гостинице,бронь мест в самолёт ...насчитали получилось половина путёвки,вот так..

1. Никаких штрафов быть не может по определению, никаких удержаний в процентах - это напрямую запрещает закон.

2. Обязаны вернуть всю сумму за вычетом фактически понесённых расходов, подтверждённых документами.

3. Скорее всего будут отказывать - пригрозите Роспотребнадзором...

Скорей всего 100% штраф, если не найдете на кого переписать, а так зависит от авиа компании, если аэрофлот то за 2 дня без штрафов любой тариф если чартер то штраф 100%, и сезон, отели могут выставить одну ночь и 100%.
а что касается вернуть всю сумму то врядли фактический понесенные расходы и будут оплата отеля, авиабилета, вернут только свою комисию

Если тур агенство отправило деньги в отель то это будит сложно.