Вопрос о защите прав потребителей (новый закон) !!!

спрашивает cosmoagida 03.02.2013 16:29 Ответов 4

ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ОТВЕЧАТЬ ТОЛЬКО ЕСЛИ ЗНАЕТЕ !!!
По новому закону, как сказали в новостях, можно вернуть в магазин товар, который хоть немного не соответствует норме (или что то вроде того)…
Скажите, пожалуйста : Если я куплю ЖК монитор или 3х матричный проектор и дома обнаружу 1 или 2 битых пикселя, СМОГУ ЛИ Я ЕГО ВЕРНУТЬ ОБРАТНО ???
(*** Производитель подобной продукции допускает гораздо большее количество битых пикселей и не считает это браком или дефектом, а количество допустимых битых пикселей зависит от диагонали матрицы).
Заранее Спасибо !!!

Советы пользователей:

MonLena Рейтинг: 0 07.08.2013 11:36

В любом случае, ты можешь накатать претензию и вернуть товар. Ты бы этого не мог сделать только, если ты был предупрежден о наличии недостатков заранее. А указание сколько згоревших пикселей считаеться браком, можно расценивать как ущемлющие права потребителя условие договора, а значит оно м.б. признано недействительным.
tea1977 Рейтинг: 0 07.08.2013 11:36

в соответствии с поправками в закон...вы сможете вернуть вышеперечисленное в магазин в течение 14 дней с момента покупки по любой причине...(цвет не устраивает, попутал модель и.т.п.) по истечении 14 дней сможет вернуть только в том случае, если действительно будет обнаружен брак.
Konovalov-de Рейтинг: 0 07.08.2013 11:36

в течение 14 дней можно обменять любой товар, даже надлежащего качества, если ваша покупка не входит в этот список: Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
masher-81 Рейтинг: 0 07.08.2013 11:36

Работаю в отрасли торговли (интернет-магазин). В течении 14 дней ты сможешь вернуть товар без заключения сервис центра, если он действительно не качественный а то что писала девушка выше, то что перепутал модель или не устраивает цвет, то это все лажа.. Ну а в твоей ситуации даже не знаю, ты же когда покупаешь, ты обязан посмотреть товар на месте, существуют программы для того чтобы посмотреть есть битые пиксели или нет.