куда нужно обратиться в первую очередь,что бы восстановить документы о приватизации?

обращайтесь в управление жилищной политики того муниципального образования, в котором Вы проживаете. Адрес этого заведения можно узнать либо в ЕИРЦ, либо в ЖЭКе, там просто ДОЛЖНА быть эта информация. Там Вам выдадут дубликат договора и свидетельства о приватизации.

а еще можно сделать запрос в архивы;)

Первый ответ правильный, но всё зависит от того какой комплект утерян. Если были свидетельства о регистрации прав после приватизации то в рег. органы, в БТИ может быть комплект копий, в налоговой. Пусть собственник вспомнит куда чего носил и какие именно документы имел до потери. Получив данные можно восстанавливать документы.

если право собственности зарегистрировано в Федеральной Регистрационной Службе, то туда и обращайтесь - они вым выдадут дубликаты свидетельств. А если нет, то обращайтесь сзаявлением о предоставлении дублиткатов туда где утерянные док-ты получали.