Есть ли закон,в котором прописано,что я могу вернуть купленный товар в течении 2х недель, да же если я просто передумал?
-Нужно купить одну штуку (не относящуюсь к сложнотехническим устройствам), но не знаю пригодится ли она мне, хочу её взять для подстраховки, а через неделю если не пригодиться — вернуть. Есть ли статья в законе о защите прав потребителей, оперевшись на которую, я смогу безпрепятственно это сделать? (вещь будет в упаковке, без деффектов и с чеком)
•в случае непредоставления продавцом покупателю всей
необходимой информации о товаре.
Возможность возврата по этому основанию предоставлена по¬купателю ст. 495 ГК РФ и ст. 12 Закона о защите прав потребите¬лей. Из положений указанных статей следует, что если продавец при продаже товара не предоставил покупателю всю необходимую информацию, то покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи, вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы денежных средств;
•в случае продажи покупателю товара ненадлежащего качества.
Право возврата товара по этому основанию предоставлено по¬купателю ст. 503 ГК РФ и ст. 18 Закона о защите прав потребите¬лей. Причем в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потре¬бителей покупатель имеет право потребовать от продавца товара:
«безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе от¬казаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации».
см здесь
Но, Вы должны знать, что в гражданском праве есть такое понятие, как злоупотребление правом и "потребительский экстремизм"
возможно обменять непродовольственый тоар надлежащего качеста если указанный товар не подошел по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТНОСТИ - в течении 14 дней, не считая дня приобетения.
P.S. это субъективное право, в реальности такое кидалово так просто не прокатит!
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Обратите внимание: перечень причин, дающих право на ОБМЕН товара является ЗАКРЫТЫМ - то есть никакие иные причины, кроме указанных в п.1 ст. 25 ЗоЗПП, права требовать ОБМЕНА НЕ ДАЮТ, а причина "передумал" законом не предусмотрена.
Данная Статья ЗоЗПП устанавливает право на обмен товара только НА АНАЛОГИЧНЫЙ: свитер на свитер, стол на стол, и т.п. Требовать обмена стола на стул уже нельзя - это не аналогичные товары.
Настоящая Статья предусматривает отсылочную норму в виде 55-го Постановления Правительства РФ, в котором перечислены товары или группы товаров, не подлежащих обмену на основании ст.25 ЗоЗПП, подробно с ними можно ознакомиться по ссылке.
И только если у продавца нет в наличии товара, необходимого для обмена, он в течение трех дней должен вернуть уплаченную за товар денежную сумму.
Не экспериментируйте, это может привести к необдуманным покупкам и потерям денег. Покупки лучше совершать, когда это действительно необходимо.