Закон «О защите прав потребителей»

Телефон 1.5 года а всё (гар и сер обс) только год....
Детали за свой счёт -- именно так из-за просрочки гарантии...
А СО СРОКОМ НУЖНО НАПРЯМУЮ УТОЧНЯТЬ СКОЛЬКО И ЗА СКОЛЬКО дней....уточнять лично в канторе (как и везде где ремонтируют телефоны)

бредятина какая-то, что за контора и что за фон?

Самый простой выход:
вы же в инете, ну и забейте в поисковик этот закон.
В нем оч много интересного и полезного найдете, и про предоставление замены и др.
а так оч много и нудно объяснять.

неправда,,,сроки гарантийного ремонта точно оговорены,,,,это 1 мес,,на технику,,.ежели по каким то причинам,отсутствие деталейили др,,,вам не сделали в этот период,,вам обязаны выдать квитанцию о технической неисправности аппарата,,тогда вы смогли бы вернуть полну стоимость в магазине,но в вашем случае срок гарантии магазина прошел,,,советую не ввязываться и портить себе нервы,больше потратите на разьезды до сервиса,лучше поговорите с мастером и дайте немного на хлебушек,,,,и сделаю поверьте к следующему дню,,иначе никака в вашей ситуации,,вы имеете право его забрать ,,но где нить еще вам его в три дорого сделают,,,