Задолженность по кредиту в Холм Кредит Банк

Я еще в январе 2009 года взяла в кредит смартфон, и оформляли в Холме.Я первый месяц оплатила по договору 2000.Потом так вышло что пошло повальное сокращение и я не работала до июня.Ясно что оплптить я немогла.Но мне в феврале пришло письмо,что меня как не плательщика занесли в чёрный список,и в течении 15 лет,если я не выплачу кредит,мне ни в одном банке не дадут кредит.И не надо.Но сегодня,спустя почти год,грубо говоря,позвонили с какого этапа и сообщили что уменя задолженность в банке 21000 и надо сегодня выплатить.А до этого было тихо.Я выплачиваю кредит,четыре месяца в другом банке.Исправно.А за Холм я забыла.Подскажите что это за «Этап» и вообще возможно быть такое,что год молчали а потом заговорили…