В какой срок ООО должно дать ответ? Существуют ли такие сроки для ООО?
-Мы направили претензию в ООО «Х» о некачественном товаре, который мы у них купили. В какой срок они обязаны дать нам ответ?
-
Согласно 59 закону в течении 30 дней с момента получения.
-
Если срок для ответа на претензию не установлен в договоре, то ответ должен быть дан в разумный срок. По аналогии закона ориентируйтесь на ст. 314 Гражданского кодекса, из который следует, что обязательство срок исполнения которого не указан, должно быть исполнено в разумный срок или в течение 7 дней со дня получения требования об его исполнении.
-
Статья 22 Закона о защите прав потребителей обязывает "продавца" рассмотреть претензию покупателя и удовлетворить или отклонить ее в течение 10 дней со дня ее подачи. Если претензию отправили почтой, то счет идет со дня вручения адресату (дата есть в уведомлении).
-
месяц
Ваш ответ