в 2003 году зайдя в сбербанк в Питере я попросил ручку у клерка.

Была в банке. Была ручка:)

Сурьезный вопрос

да просто идиот тебе попался...

В Московской сберкассе есть! В каждом окошке, но привязаны на верёвочки/пружинки.

Я из Питера. Они не лежат, а приклеены со спец.пружиной. я не знаю, как эта штука называется.

как же тебя бедалагу распедрючили в этом банке,чтто ты три года в банки не заходишь! Все чулки дома деньгами забил?

в промстройбанке ручка есть, на проводе, фирменная, с логотипом банка

так ты просто не был еще клиентом!!! а для посетителей тогда ручек не было. Теперь появились... но забирать с собой нельзя.

Я уже давно к хамству привыкла , но была весьма в удивлении, когда увидев как я ищу ручку в обьемной сумке, мне она тут же была предложена девушкой-работником банка) сервис явно потихоньку повышаеться....вот недавно в одной конторе при ожидании собеседования всем предложили чай кофе...мелочь а приятно)

И газированных автоматов со стаканами припаянными цепями тоже больше нет)))))))))))))))))))

Лежат! Я никогда в банк с ручкой не хожу! всегда казенными пользуюсь!

Я живу в городе - Верхний Уфалей....знаешь такой?...лежат ...причём на специальных постаментиках

Вот и я после Нью Йорка поначалу офигевал от местного кастомер сервиса... там меня злили черные неграмотные банковские клерки с дежурной улыбкой на лице... а тут - наши родные белые и тоже неграмотные дети по 18-20 лет, которые работают в банке и думают, что все остальные - второстортные людишки... Вот, правда, ручки есть всегда... это уже не воруют!!! :) Был недавно случай: я в банке ложил на аккаунт кэш в окошке у клерка, набираю PIN number, и замечаю, что сзади, дыша мне в затылок, стоит толстая бабёха и тупо следит за моими действиями... я ей сделал замечание, она разразилась скандальными воплями... Сбежались кастомеры, кассиры и стали эту бабулю защищать....естевственно, я разозлился и пошёл на принцип, позвал управляющего, объяснил, что надо в помещении иметь диваны, кресла, стульчики для кастомеров, делать хороший сервис и тогда всё будет ОК... Управляющий понял, что я прав (видно, оказался подкованным работником), разогнал всех зевак культурненько, извинился передо мной, даже кофе мне предложил... А того клерка я больше в банке не видел, видать, перевели или уволили... Теперь в этом банке все со мной здороваются мило, кличут по имени-отчеству и даже если у них не случается ручки, спешат дать свою со стола... :)
P.S. А кофе я так и не попил... просто не пью я кофе... надо бы управляющему об этом сказать :)))

Гламурный гадёнышь прав, идиот тебе попался. Но самое обидное, что таких идиотов работают 80%, с них ещё не смылось советское воспитание. Они думают, кто за лавкой тот и прав, а не клиент. Ведь клиет приходит к ним и что то просит. Обсолютно другой (не правильный) менталитет. причём не только в банках, но и в гостиницах, кафе и ресторанах...
Это вечная тема, можно обсуждать вечно!!!.

В разных по разному, в основном есть, а в одном мне даже не разрешили своей ручкой чек заполнить. Хотя всегда ношу в сумке не одну.

крындец, ну и тему из пальца высосали)))

зря ты е.д. на них наезжаешь,по-моему любопытно,этакий срез действительности в её временной динамике

Я так понимаю что это крик души был?)))))))))))))))))))))))))))))

Реально на данный момент Сбер является порядочным монополистом... поэтому отношение к клиентам пока еще не очень то и хорошее...

Да , ручки появились, и у меня в кармане постоянно лежит одна, так на всякий случай.
А ты приехать с НЙ мог бы и с ручкой, не велика трата. Да и самому в полете она могла бы пригодиться: кроссворд там погадать или заметки какие сделать, мыли записать в блокнотик...