у подруги украли в Италии загран

В Италии вообще часто крадут. У меня дважды крали фотоаппарат. Какое у подруги гражданство? В какой стране вид на жительство?Напиши подробнее, отвечу.Если у нее вид на жительство в Италии , нужно пойти в отдел для иностранцев( аналог в Германии Auslaenderamt), там дадут Traveldokument. С ним можно жить и ездить в разные страны до тех пор пока не сделают русский паспорт.Русский паспорт делают с разной скоростью, зависит от того,где у нее ПМЖ.Какое консульство отказалось помочь?Немецкие всегда помогают. Можно ли сделать паспорт в России заочно, не знаю. Скорее всего нет.Точно сказать не могу - живу не в России.