срочно нужна помощь!! грозит увольнение по статье!!! помогите советом!!!
-моей знакомой грозит увольнение по статье. она работает в сфере услуг. Клиент заплотил деньги за услугу, чек не взял. потом позже гость утверждал, что заплотил ей другую сумму (на 1000 рублей больше). сейчас ей грозят увольнением по статье. она очень переживает. тем более, что чек она пробила не сразу (было много дел, она в тот день работала одна, коллега заболела и не вышла на работу). что делать в такой ситуации. пожалуйста помогите. она очень переживает, что заведут уголовное дело. деректор ей не верит, он верит клиенту.
Собственно грозят увольнением по статье, и как они предлагают разрешить данную ситуацию, чего вобще хотят, поводато для подобных угроз нет. Да и вобще запугивают.
Честно говоря 1000 руб. не та сумма. Даже если этого не было, лучше отдать эту тысячу и уволиться по собственному желанию. Это мой хороший совет и уже не важно кто прав.
В таких случаях, когда выходят разногласия с покупателем, просто снимают кассу и пересчитывают наличность в отдельной комнате при обязательном присутсвии покупателя.
Если это случилось не сегодня, отчет по кассе наверное уже сдали? Если нет никаких минусв, плюсов по деньгам, претензий быть не может.
Скорее всего человека просто хотят уволить. Не получится по собственному желанию, могут и статью вкатить.
2. Нарушение кассовой дисциплины однократное не есть повод для увольнения, в ККМ есть фискальная память можно все восстановить при помощи специалиста.