Психология продаж

- Бизнес, Финансы
спрашивает nifus_new 03.02.2013 16:29 Ответов 4

хочу научить людей работающих у меня правильно и красиво общаться с покупателями увеличить продажи посоветуйте литературу только основанную на личном опыте.тренинги дорого так если что посоветовать пишите.зарание спасибо .Как стать хорошим продавцом.Психология общения.Как научить персонал любить клиента.


Советы пользователей:

  • vivacity Рейтинг: 0 07.08.2013 04:01
    Добрый день.
    Обратитесь в киевскую колсантинговую компанию Бизнес-мастер.
    Например мне она выйти на уровень топ-менеджмента за 1 год, чего желаю и Вашей компании.
    А литературы в интернете куча:

    http://www.ladoshki.com/
  • carenkoludmila Рейтинг: 0 07.08.2013 04:01
    Наверное не сделаю для вас открытия, если порекомендую вам сначала ознакомить своих рабочих с основами психологии. Ведь многие постулаты психологии продаж основаны на элементарных знаниях темперамента, определения общения, сути конфликта и т.д.
    Незнаю, насколько имею право вам чтото рекомендовать. Работаю в колледже, разработала курс лекций "Психология продаж", "Этика и психология бизнесса".
    Исходила из того контингента, с которым работаю: не все студенты сталкивались с изучением основ психологии, не то, чтобы со специальными узкими напрвлениями.
    Я сначала знакомлю с общими психологическими процессами, закономерностями, потом углубляемся, внедряя всё изученное в сферу продаж. Например, воображение в процессе продаж применяется для того, чтобы дать возможность ощутить покупателю себя владельцем товара; общение -- главное оружие продавца, с помощью которого можно как привлечь так и оттолкнуть покупателя; знание типов характера поможет посмотреть на покупателя отстранённо, со стороны , не вовлекаясь в эмоциональный процесс и т.д. Очень хорошим помощником станут книги Наполеона Хилла а также множество новых книг по улучшению продаж. Можете попробовать Нейролингвистическое программирование - проще и практичнее. Если у вас большой штат продавцов, примите на работу психолога, который для вас будет разрабатывать лекции и тренинги. Сможете секономить на дорогих тренингах. Удачи!!!
  • dimka Рейтинг: 0 07.08.2013 04:01
    хочешь больше зарабатывать, вкладывай деньги в обучение персонала
  • Lao_sun Рейтинг: 0 07.08.2013 04:01
    Т.Хопкинс"Искусство торговать", Х.Сильва "Искусство торговли", О.Мандино "Величайший торговец в мире"

Ваш ответ

Общий рейтинг страницы: 0 / 5 оставило 0 человек.