ПОМОГИТЕ!!!!Что мне делать если подарили mp3 плеер, но он сломался чека нету, есть только гарантийный талон
-ПОМОГИТЕ!!!!Что делать если мне подарили mp3 плеер, но он сломался чека нету, есть только гарантийный талон на нём указана только фирма магазина, но не какой именно (улица), а у нас их куча! Кто мне его подарил связаться и узнать где купил не смогу! прошла всего неделя, неужели я не смогу поменять(((((
ВОПРОС!!!!и ещё в том что вот например фирма м видео в печати на гарантийном талоне но я же незнаю адреса точного их несколько в городе!!!!((((
-
Не вопрос - узнаешь, где покупался плеер, идешь в магазин и предъявляешь претензию, но не продавцу , а кому-нибудь из начальства. Если тебя ласково посылают - пишешь претензию в 2-х экз - одну для них и одну для себя (что бы они подписали), заявление в Общество прав защиты потребителей в 3-х экз - тоже с росписями магазинщиков и идешь с заявой в Общество прав защиты потребителей. Могут предложить отправить аппарат в свой сервисный центр на 21 день. Если контора небольшая - скорее всего вернут деньги или поменяют. А в сетевых магазинах не имеет значение в каком именно магазине покупался товар. Сам менял неработающие девайсы в центрах КЕЙ из разных магазинах без чека. Главное знать дату покупки (в гар талоне)
-
да и еще не забудьте, если они отправят ваш телефон в сервис ценр, то они обязаны вам выдать на эти 21 день другой телефон, пока ваш на ремонте
Ваш ответ