ПОМОГИТЕ!!! :-)) Очень хочу победить банк!!

Речь идет об Альфа-банке.Я перед последним платежем долго добивалась, сколько мне заплатить, т к там был просроченный платёж и уже начислялись пени. В моем городе не было на тот момент ни одного терминала, которым можно было бы воспользоваться, чтобы совершить платёж. Я весь кредит платила элетронными почтовыми переводами через «Рапиду», чтоб ей было пусто! И, знаете, что мне отвечали эти, так называемые, «специалисты»? ВАШ ДОЛГ НА СЕГОДНЯ ТАКОЙ-ТО, НО ВЫ ЗАПЛАТИТЕ НЕМНОГО БОЛЬШЕ, ТАК КАК НЕИЗВЕСТНО, КОГДА БУДЕТ ЗАЧИСЛЕН ПЛАТЁЖ. А? Как? Насколько больше, спрашиваю.Тогда я еще не вредничала, очень уж хотелось поскорее с ними распрощаться! НУ, НЕ ЗНАЮ — это они мне отвечают!!! Зплатила,как сказали, и все равно осталась должна 38 копеек. Звоню, спрашиваю, как дальше, куда карточку деть, она мне нафиг не нужна (впрочем, как и раньше) Сдайте в тот магазин, где получали. Прихожу, а магазина-то уже нет! Снова звоню. Объясняю. Говорят :придите в отделение банка, заплатите 38 копеек и сдадите карту. А у меня ближайшее отделение — в другом городе! День без сохранения з/п = 1200р, дорога = 120р. Отвечают — НУ, ЗАПЛАТИТЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ. 38 КОПЕЕК!!!!Стоимость перевода 90р. (начинаю злиться!) Спрашиваю, не слишком жирно при уплаченных мною охрененных процентах по кредиту? Должен же быть какой-то выход, если уж вы так «заботитесь о нас»? А эти попугаи говорят — ничем не можем помочь, такой регламент, и отключаются!!! Наконец, неделю назад они отелились, говорят, сдайте любому специалисту Альфы в любом магазине. Два дня носилась по городу за неуловимой барышней, у которой есть право на закрытие карт. Она каждый день в другом месте, стажеров обучает. Выловила. Она мне — не закрывается счет! Звоню снова. Выясняю. Эти пингвины начислили комиссию за годовое обслуживание потребительской карты!!! За период с октября 2006 по 2008год. Нарочно время тянули? Теперь бомбят СМСками и хамят в трубку. Но я уже разазлилась!!! Хочу ославить их на весь честной мир. HELP!!!!