Помогите! Купила бракованные балетки, а мне не хотят возвращать их стоимость и + % компенсацию

Возврат денег! ОДНОЗНАЧНО! Пиши, помогу! ОТЗВОНЮ им так - мало не покажется! Компенсацию за твои страдания получить не удастца, а вот денежку вернут!

В течение двух недель ты спокойно можешь вернгуть товар без объяснений, тем более что они расклеились, пускай делают экспкртизу за их счет

звони в свой региональный отдел по защите прав потребителей.
в любом магазине, кафе и т.п. есть Уголок клиента, там ещё Книга Отзывов и Жалоб висит....заходишь в любое заведение и переписываешь контактные телефоны вашего ОЗПП.
на счёт компенсации - не знаю, но деньги тебе вернут 100%

В письменном виде претензию в магазин, под роспись. Если в течение 10 дней не возвращают деньги - обращайтесь в суд с иском. Основания для иска - ст.18 Закона о защите прав потребителей. Кроме того, можете просить неустойку и моральный вред. Закон можно посмотреть на сайте www. consultant. ru на Главной странице - все кодексы и законы. Сами не справитесь - стуканите в личку в понедельник.

срочно - прийдите в магазин с адвокатом, у которого есть удостоверение и обратитесь в местный отдел защиты прав потребителей. или в антимонопольный комитет. и в газету. Конечно, газета может не написать об этом, но главное - скажите этому магазину, что вы обратились отдел, центр и газету.
пусть продавец или администратор в вашем присутствии дадут письменную причину отказа. Эта писулька - гарания того, что в суде вы выиграете дело. но, если дело дойдет до суда, впаривайте им еще и моральный ущерб. Только действовать начинайте прямо сейчас. Найдите адвоката или юриста, срочно!!! И действуйте нагло и напористо. Вся правда на вашей стороне. Они просто обязаны дать вам координаты руководителей магазина. Будьте смелее. Жаль, меня нет рядом, такую бучу бы раздули!!! мало не показалось бы этим хамам

у тебя, по закону, есть 2 недели но обмен-возврат и месяц на возврат по браку.

Обратись в общество защиты потребителей.
А по закону таблетки возвращению не подлежат.
Так что тут вопрос решен должен быть по другому

Сыр бор из-за 2000 тысяч? Да пусть подавяться, если идти через Защиту прав потребителей, больше потратишь времени, сил, нервов и денег!

По Закону прав потребителя в течение 2 недель они обязаны в любом случае принять товар обратно и вернуть деньги.

Обращайтесь в общество защиты потребителей

в контрольной закупке есть телефон круглосуточный. позвоните.

После проведения проверки качества товара, срок на это 20 дней (ст.21 закона "О защите прав потребителей"), Вам на руки должны выдать акт проведенной проверки. Если там действительно будет указано, что недостатки в товаре появились по вашей вине, а Вы в свою очередь уверены, что эксплуатировали товар правильно, то настаивайте на проведении независимой экспертизы ботинок. Она проводится, опять - таки за счет продавца, третьей стороной, независимой ни от продавца, ни от Вас. Если Вы не согласитесь и с результатом этой экспертизы, у Вас есть право оспорить ее в судебном порядке.
Возврат 2000 логичен и правомерен, отказ же доплате еще 2000 продавцом так же правомерен так как вы не мотивирировали понесенный вами урон,но вы вправе мотивировать и обратиться в суд

Привет, ой ну я не могу, так смеялась, про таблетки, умора, вообщем, буду повторяться но в таких ситуациях нужно сразу нести письменную претензию, пусть своими словами изложенную, без ссылок на закон, но со сроком исполнения твоих требований, в течение 10 дней, либо обменять, либо вернуть деньги,делать повторную экспертизу не спеши, подожди до суда, там будет назначена судебная, но я думаю что после письма с твоим требованием, врученного администрации магазина нарочно, либо по почте с уведомлением о вручении, на контакт выйдут сразу, ведь процент за неисполнение твоего требования-3% в день, экспертизу они вправе провести,но думаю делать этого не будут, т.к. товар за 2000 рублей( в т.ч. магазинная наценка) врядли гостовского качества....ладно не расстраивайся, но и не прощай барыгам, удачи

Обраатись в суд- можно своего района, заявление в двух экземплярах, и еще один- для себя, госпошлину платить не нужно, только хорошо подготовься к слушанию. Напищи письменную претензию и пошли ее по почте с уведомлением о вручении- копию тоже оставь себе. Это дасть тебе возможность требовать возмещения морального ущерба.

у тя должна была быть гарантия на ск-ко там недель или месяцев.с ней сходи в магазин и предъяви притензию!

В очередной раз воцарила несправедливость!!! :0)

Составте письменную претензию. После сдачи и проведения экспертизы можете обратиться в суд с иском.

Все моральные издержки (компенсацию) мы сможете получить только через суд, при подаче искового заявления. А по балеткам надо провести товароведческую экспертизу (она платная, оплатить ее должен продавец). Если заключение эксперта будет - заводской брак - вам повезло, а если будет указано, что вина, в том что они развалились, ваша - значит вам не повезло. Стоимость балеток должны вернуть в полном объеме.

если есть чек, найдите общество защиты потребителей ,еще и за моральный ущерб получите сумму

Обратись в комитет по защите прав потребителей