ПОМОГИТЕ КТО МОЖЕТ!мр3 плеер explay

..как тока подключаю юсб к плееру и компу высвечиваеться следуущее -одно из подключенных юсб устройств работает неправильно и виндоус не может его опознать.то есть комп просто напросто не находит плеер.диск с драйвером есть.но как сказали в магазине для этой модели не требуеться драйвер если у меня виндоус хр.а у меня именно хр.в общем что мне делать может кто то сталкивался с подобной проблемой.модель l22. ох спасибо заранее….