Помогите! чудовищная ситуация!!!

спрашивает demido-alla 03.02.2013 16:29 Ответов 17

С фабрики мебели 8 марта заказала диван ещё 5 ноября (живу в Сургуте), должны были по договору привезти 30 декабря. Мало того, что привезли только сегодня, да ещё в таком виде — см. фото!!! Это не диван, а груда мусора: всё раздолбаное, ни один механизм не работает. Я не подписала акт приёмки, по телефону «горячей линии» фабрики-производителя меня мягко послали на ***! Денег возвращать не зотят, а я оплатила товар 100%! Что делать? Этот мусор у меня забрали, типа ремонтировать, это езё на пару месяцев. Я уже не хочу с ними связываться. Как вернуть мои деньги (56 000 руб.)? Куда обращаться?

Советы пользователей:

hooligan Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

Во первых в общество защиты прав потребителей можно обратится хотя бы для консультации. Потов в твоём варианте подавай уже иск!!!!На адрес юридический ответчика. Они обязаны вернуть полную стоимость. И можешь моральную компенсацию подать, в разумных пределах.
Talira Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

обратись в общество защиты прав потребителей или в суд!
lik-32 Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

общество по защите прав потребителей, эта ситуация их конек, они их разденут.
Cat_N Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

v programmu Controlinaia zacupca.obscestvo zasciti prav potrebitelei.
сокалова Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

В экспертизу, в Общество защиты прав потребителей, в суд.
loocs Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

Обратитесь в комитет по защите прав потребителей, они вам подскажут, какие должны быть ваши действия.С такими лучше точно не связываться, за такие деньги привезли такое говно, да еще и в срок не сделали.
Finagracculs Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

У вас в городе должен быть центр защиты прав потребителей. Обратитесь туда за консультацией. Они решат вопрос.
www.knopa2105@mail.ru Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

OZPP-общество по защите прав потребителей,там все написано.
Sandra Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

Ну обращаться только в суд. Зайдите на сайт общества защиты прав потребителей:
http://www.ozpp.ru/
Alexter Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

Во как! а что в радиусе 200 км от Сургута ни одной мебельной фабрики нет???!
тем более ЭТА фабрика не лучший вариант,теперь замучаетесь деньги из них вытряхивать((((.
liusia Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

Я думаю в общество по провам потребителя. Деньги обязаны вернуть.
olga Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

Сделайте как советуют выше,главное не отпускайте ситуацию.. сил Вам , терпения и удачи..
jula Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

позворите на передачу Контрольная закупка на Первом канала,они думаю помогут
lyududok Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

Не тратьте свои нервы(они не восстанавливаются),не звоните им и не ругайтесь-у вас в городе должен быть юрист по защите прав потребителей,сходите к нему-он поможет подать на них в суд.А после получения повестки они быстренько отдадут вам деньги, не доводя дело до суда...Моя подруга так сделала с телевизором.
Marations Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

Только через суд. УДАЧИ вам и ТЕРПЕНИЯ
mars99 Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

http://www.ozpp.ru/ekspert/goods-services/ там есть экспертиза мебели, пишите туда! Удачи Вам и терпения!
bambsi Рейтинг: 0 07.08.2013 12:57

Можете сначала к юристу, а потом в суд, только когда деньги назад получите (в этом не сомневаюсь), лучше найдите местного мебельщика, думаю, дешевле будет. Не сдавайтесь!