Плеер Nexx NF-920 проблема с воспроизведением музыки

Купила плеер (марка указана в названии), но появилась проблема.
Через динамик музыка проигрывается отлично, но стоит подключить наушники (которые были в комплекте), то музыка со словами проигрывается плохо, т.е. слова почти не слышно, а музыка наяривает. Никаких посторонних шумов нет. Полазила по настройкам, не помогает.
Там есть «настройка эквалайзера», но там я тоже ничего не смогла исправить, все по прежнему осталось.
В чем проблема? В наушниках? Ведь через динамик идет хорошо. Или нужно как-то настраивать в самом плеере (хотя что там еще можно сделать ума не приложу)?
Помогите пожалуйста, обидно блин за плеер и за деньги.