Не кажется ли вам, что закон «О защите прав потребителя» на самом деле не защищяет потребителя, а скорее наооборот

закон хороший и он работает. в подобных ситуациях обращайтесь с претензией в департамент потребительского рынка и услуг по г.Москве,в претензии все подробно опишите по датам в хронологическом порядке,реагируют сразу (знаю по своему опыту),действует как надо!

закон защищает, просто вы не умеете им пользоваться.

закон - полбеды. вот механизм его реализации - совсем другое.

Да нет, вы ошибаетесь. как юрист, работавший в этой области, могу сказать, что закон направлен на защиту прав именно потребителя, только закон, как и любую вещь, нужно применять правильно и уметь им пользоваться.

А что закон по умолчанию следит за твоими покупками? Или ты как то ставишь его в известность о проблеме с производителем или продавцом?
Не пробовал позвонить 09, узнать № телефона Общества Защиты прав ТЕБЯ в данном случае потребителя и попросить их реализовать свои возможности в применении Закона?

Мне этот закон немного помог:купила мат плату,при установке(самостоятельной)она накрылась(была видна дорожка прогара-явный брак),пришла,предъявила,они говорят:"сами виноваты,ничего брать не будем...".Позвонила в районную службу прав потребителей(находится в администрации любого района),там посоветовали написать 2 заявления,подписать в сервисе,одно оставить себе,другое оставить в сервисе.Параллельно накатала жалобу(по электронке) ген.директору фирмы-продавца.В общем после недельных перепитий мне вернули деньги.