кто знаком с финской ментальностью?

- Города и Страны
спрашивает ismagil81@mail.ru 03.02.2013 16:29 Ответов 3

Объясните пожалуста если можете.Я нашла на сайте американской компании тел диллера в финляндии.Звоню туда, спрашиваю как купить товар. Сначало мне придлагают позвонть по левому тел., я им опять перезваниюваю и объясняю свою проблему, а они спрашивают куда я звоню, прикидываются что плохо говорят по английски.В этоге меня соединяют с специалистом по экспорту. Она не отвечает не на один мой вопрос и просит написать ей письмо.Обещает ответит сегодня. Ответа нет. Я не поняла это что бизнес по фински? Или я не соблюла какие то финские правила этикета? Почему нельзя по тел озвучить цену и доставку?


Советы пользователей:

  • shark Рейтинг: 0 07.08.2013 09:34
    Вот простой бытовой пример, в чём ещё финский менталитет отличается от нашего. Никак не могу привыкнуть: их фотоэлементы на раздвижных дверях, например в супермаркетах, не успевают за моей, и не только моей, скоростью передвижения - стоишь секунды две перед закрытым стеклом, прежде чем тебя пустят! Понаблюдайте, кто там бывает, это прикольно.
    В этом же смысл и их общения с Вами по телефону: надо всё обдумать, скорость принятия решения не укладывается в телефонный разговор.
    А насчёт их обязательности, честности и надёжности - Vadim прав на 100%!!!
  • 7447929@mail.ru Рейтинг: 0 07.08.2013 09:34
    Потому что это ментальность не только финов как европейских замороженных народов, но и всех европейцев. Им обязательно необходимо получить письменное подтверждение того, что Вам необходимо, особенно если это касается экспорта крупной партии продукции. На словах никто работать не будет. Это и у нас так часто происходит. Все зависит от того, что тебе надо. Я не думаю, что чтобы купить тел NOKIA надо обязательно звонить в HQ этой финской компании. Так что век живи, век учись )) Удачи в ВЭД
  • Vadim1961 Рейтинг: 0 07.08.2013 09:34
    15 лет работаю с финнами, очень надёжные и приятные партнёры. Я именно сотрудничаю с ними, а не работаю в финской компании, поэтому могу быть объективным. Как правило, всё происходит во время, никогда не дают пустых обещаний, исполняют всё в точном соответствии с контрактом. Ещё важно, что прислушиваются к мнению партнёров, в отличие от, например, шведов, которые думают, что всегда лучше нас знают, что и как надо делать.

Ваш ответ

Общий рейтинг страницы: 0 / 5 оставило 0 человек.