Кидалово ВТБ или не храните свои деньги в ВТБ (если они у Вас есть)
-В июле с карты Visa (ВТБ) исчезли все деньги (100000), позвонил в поддержку, сказали:вы их вчера сняли в Москве по 400$,всю сумму.
Прикол в том, что я в это время находился в Киеве. Карту заблокировал, написал 11 заявлений об отмене транзакций(на каждую операцию),предоставил копии паспортов с отметками о пересечении границы. Как позже сообщили деньги сняли в банкоматах BCGV. Вместо положенных 60 дней рассматривали заявления 90. Сегодня узнал, что мне отказано…Сослались на пункт договора, где указано, что операции подтверждаются подписью илил пин-кодом, поскольку снимали с банкомата и вводили пик-код, по их логике операция снятия была мной санкционирована. Возражения, что карта была в Киеве со мной, а пин никому не сообщал не принимаются. Щекотливость ситуации еще в том, что договор на который ссылается банк я не подписывал, карта является корпоративной и мне её передала бухгалтерия компании.
Теперь не знаю, что делать, идти с суд или еще что?…и есть ли шансы вернуть свои кровные?
Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1
..Банки обеспечивают сохранность вкладов и своевременность исполнения своих обязательств перед вкладчиками..
Похожие вопросы:
Советы пользователей:
Ваш ответ
Нужно авторизоваться, чтобы оставить комментарий.
Не полагайтесь на адваката полностью, - сами изучайте права и советуйтес в интернете, здесь много чего стоющего можно найти.
На данном моменте я бы порекомендовал следующие шаги:
1. Визит в АРБ и общество по защите прав потребителей
2. Консультации с теми, кто подобные проблемы пережил - их полно и в инете (например,