КАСКО продолжение!

- Авто, Мото
спрашивает Stronger 03.02.2013 16:29 Ответов 10

Здравствуйте.

Я в пятницу задал такой вопрос -

«»Мне во дворе поцарапали машину (правая передняя, задняя дверь и правое заднее крыло. НА задней двери и крыле есть вмятины). в ГАИ все оформили, взял нужные справки, обратился в страховую.
Там приняли заявление осмотрели и нашли еще старую маленькую царапину на правом заднем крыле сверху (примерно 15см как от ключа).
Теперь говорят что все сделают кроме покраски крыла. Тк. на крыле есть старая царапина и покраска крыла за свой счет.
Насколько правомерны их действия и что теперь делать мне?»"

Получил кучу полезных советов. Сегодня снова ездил в страховую. Просил у них справку с отказом с ссылками на пункты договора.Справку давать отказались, ответ звучал так-

«Мы не можем дать вам такую справку так как не отказываем в ремонте и покраске деталей. мы отказываем только в покраске одной детали, а одновременно и дать справку с отказом и направление на ремонт мы не можем. Сперва возьмите направление на ремонт, с частичной окраской, сделайте машину(крыло красить за свой счет), а потом когда приедете на осмотр мы вам напишем почему мы отказались красить крыло. И с этими документами обращайтесь в суд.»

Машина кредитная, выгодо преобретатель банк, так что выбирать способ компенсации я не могу и должен делать машину на сто которое указал банк(покраска 1й детали 18000р). без справки я могу оформить случай только на 3% а это около 14000р.

В справке с ГАИ отмечено что царапина старая, на тот момент это мне казалось меньшим из зол и я согласился с ними (3часа ждал пока приедет наряд, час осматривали машину всячески пытаясь убедить меня что я сам больше месяца назад куда-то на ней въехал и что царапины покрылись ржавчиной(на новой Митсубиси лансер 10 с оцинкованным кузовом???) и еще 10 часов ждал в ГАИ пока мне оформят документы и + 2 месяца закрытия дела)
И что теперь мне делать? Если я соглашусь на частичную окраску то скорее всего до суда не дойду, и даже если дойду то ничего не добьюсь.


Советы пользователей:

  • Realwall Рейтинг: 0 06.08.2013 07:31
    хитро вам навешали лапшу...и ремота ВСЕХ деталей нет и СПРАВКИ... очень хитро)

    теперь все проще, мне уже ясно, что сослаться на пункт договора или правил страхования ваша страховая НЕ МОЖЕТ, верояно по причине, что такого пункта НЕТ.

    Теперь пишите ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ на имя руководителя филлиала страховой (куда ходили) с требованием разъяснить ПИСЬМЕННО причну отказа в покраске одной из трех заявленных деталей.
    Относите в страховую и требуете принять и зарегистрировать как ПРЕТЕНЗИЮ, т.е. число, подпись, печать принявшего и дать вам ПИСЬМЕННЫЙ ответ в оговоренный законом срок (кажется 10...30 дней),
    если спросят зачем , то скажите - для обжалования их действий в досудебном порядке в потребнадзоре вашего города
    под вашей претензией должен как бы лежать лист с примерно таким текстом...
    жалоба в Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (потребнадзор) по городу... на действия страховой компании...
  • мамаша Рейтинг: 0 06.08.2013 07:31
    "Машина кредитная, выгодо преобретатель банк, так что выбирать способ компенсации я не могу и должен делать машину на сто которое указал банк(покраска 1й детали 18000р). без справки я могу оформить случай только на 3% а это около 14000р."

    Либо доплатить 4 тыс, или как говорит Лё...

    Какая страховая то?
  • Rich2008 Рейтинг: 0 06.08.2013 07:31
    нифига себе вас наепали....это нужно к хорошему юристу именно по автоделам....тут советов ожет быть много, но правильных ниодного...
  • www6981 Рейтинг: 0 06.08.2013 07:31
    Моего знакомого однажды в страховой тоже долго мурыжили и что-то там не согласовывали по ремонту со СТОА, он написал жалобу в БАНК (машина тоже кредитная была). Суть жалобы состояла в том, что согласно договору с банком он обязан следить за состоянием машины, а страховая препятствует этому, не согласовывая ремонт, тем самым состояние машины день за днем ухудшается....он предложил в письме отремонтировать ВСЕ за свой счет, НО банк зачтет этит затраты в счет погашения кредита за машину...
    По-моему дня через 2 или 3 страховая все согласовала и машину поставили в ремонт.
    Попробуйте обратиться в банк.
    Успехов Вам!
  • Tanek Рейтинг: 0 06.08.2013 07:31
    если старая царапина была ранее заявлена в страховую и было направление на ремонт (ну или выданы деньги на проведение ремонта) то отказ страховой компании вполне правомерен, так как сам ремонт не был произведен.
    если же такого заявления небыло то страховщики обязаны оплатить
  • anwin85 Рейтинг: 0 06.08.2013 07:31
    Страховщиков на драной козе не объедешь!
  • sv_popovich@mail.ru Рейтинг: 0 06.08.2013 07:31
    А договор с франшизой или без? Это разные вещи!
  • 1gennadiy40 Рейтинг: 0 06.08.2013 07:31
    нифига себе вас наепали....это нужно к хорошему юристу именно по автоделам....тут советов ожет быть много, но правильных ниодного...
  • nicht Рейтинг: 0 06.08.2013 07:31
    Самый простой способ - нажаловаться в банк, обливаясь слезами, эмоционально, с напором и давить на тот факт, что банк сам вас туда страховаться отправил)))))
  • ovik5 Рейтинг: 0 06.08.2013 07:31
    жаловаться в банк бесполезно, так как ответственность за сохранность своего автомобиля вы несете все равно сами. а отказ страховой в окраске ранее поврежденной детали правомерен. так как страховые компании не несет ответственность за детали, которые были повреждены на момент страхования, за эксплуатационны дефекты (например: царапины вовремя мытья машины), за повреждения не относящися к данному страховому случаю, а так же за повреждения, которые были ранее на детали, даже если они не были заявлены в страховую компанию, а тем более если были заявлены и не истранены, два раза поврежденная деталь не оплачиваеться. все такие моменты прописываються в правилах страхования, которые выдаються к полису. но кто их ЧИТАЕТ!!!!

Ваш ответ

Общий рейтинг страницы: 0 / 5 оставило 0 человек.