КАСКО продолжение!
-Здравствуйте.
Я в пятницу задал такой вопрос -
«»Мне во дворе поцарапали машину (правая передняя, задняя дверь и правое заднее крыло. НА задней двери и крыле есть вмятины). в ГАИ все оформили, взял нужные справки, обратился в страховую.
Там приняли заявление осмотрели и нашли еще старую маленькую царапину на правом заднем крыле сверху (примерно 15см как от ключа).
Теперь говорят что все сделают кроме покраски крыла. Тк. на крыле есть старая царапина и покраска крыла за свой счет.
Насколько правомерны их действия и что теперь делать мне?»"
Получил кучу полезных советов. Сегодня снова ездил в страховую. Просил у них справку с отказом с ссылками на пункты договора.Справку давать отказались, ответ звучал так-
«Мы не можем дать вам такую справку так как не отказываем в ремонте и покраске деталей. мы отказываем только в покраске одной детали, а одновременно и дать справку с отказом и направление на ремонт мы не можем. Сперва возьмите направление на ремонт, с частичной окраской, сделайте машину(крыло красить за свой счет), а потом когда приедете на осмотр мы вам напишем почему мы отказались красить крыло. И с этими документами обращайтесь в суд.»
Машина кредитная, выгодо преобретатель банк, так что выбирать способ компенсации я не могу и должен делать машину на сто которое указал банк(покраска 1й детали 18000р). без справки я могу оформить случай только на 3% а это около 14000р.
В справке с ГАИ отмечено что царапина старая, на тот момент это мне казалось меньшим из зол и я согласился с ними (3часа ждал пока приедет наряд, час осматривали машину всячески пытаясь убедить меня что я сам больше месяца назад куда-то на ней въехал и что царапины покрылись ржавчиной(на новой Митсубиси лансер 10 с оцинкованным кузовом???) и еще 10 часов ждал в ГАИ пока мне оформят документы и + 2 месяца закрытия дела)
И что теперь мне делать? Если я соглашусь на частичную окраску то скорее всего до суда не дойду, и даже если дойду то ничего не добьюсь.
Похожие вопросы:
- Меня выгнали с работы, меня бросила жена, вчера не попал на урбанию, как вы думаете шины нокиан лучше чем кама?
- Какую лучше взять машину за 2 тыс. евро.Мерседес, Ауди, Бмв, Фольц, Мицубиси, Хонда,Мазда или еще какую.
- Как поднять машину Мазда Кронос повыше а то по плохой дороге цепляется дном
- собираюсь перекрасить машину в другой цвет,отличный от ПТС, какие процедуры предстоит пройти в ГАИ?
- Сколько стоит пройти ТехОсмотр?
Советы пользователей:
Ваш ответ
Нужно авторизоваться, чтобы оставить комментарий.
теперь все проще, мне уже ясно, что сослаться на пункт договора или правил страхования ваша страховая НЕ МОЖЕТ, верояно по причине, что такого пункта НЕТ.
Теперь пишите ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ на имя руководителя филлиала страховой (куда ходили) с требованием разъяснить ПИСЬМЕННО причну отказа в покраске одной из трех заявленных деталей.
Относите в страховую и требуете принять и зарегистрировать как ПРЕТЕНЗИЮ, т.е. число, подпись, печать принявшего и дать вам ПИСЬМЕННЫЙ ответ в оговоренный законом срок (кажется 10...30 дней),
если спросят зачем , то скажите - для обжалования их действий в досудебном порядке в потребнадзоре вашего города
под вашей претензией должен как бы лежать лист с примерно таким текстом...
жалоба в Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (потребнадзор) по городу... на действия страховой компании...
Либо доплатить 4 тыс, или как говорит Лё...
Какая страховая то?
По-моему дня через 2 или 3 страховая все согласовала и машину поставили в ремонт.
Попробуйте обратиться в банк.
Успехов Вам!
если же такого заявления небыло то страховщики обязаны оплатить