в М-Видео почемуто один год, причем сервисный центр свой. и после ремонта не дают новой гарантии, хотя это противоречит закону РФ о защите прав потребителя. подскажите пож. официальный сайт нокиа и его серв. центр
цитата из официального гарантийного талона нокиа:12 месяцев для мобильного аппарата...6 мес для...аккумуляторов, наушников, зу...90 дней для носителей по. новую гаоантию никто не даст, гарантия продляется на срок ремонта - то есть со дня сдачи в сервис и дня готовности изделия, о чем вас должны информировать по телефону или еще как. для предъявления претензий необходимо иметь настоящий гарантийный талон - он прилагается вместе с инструкцией. довольно часто даются гарантийные талоны сервисов - те аппарат будет сопровождать конкретный сервис. в праве магазина продать или подарить вам дополнительную гарантию (единственно, насильно продавать гарантию никто не имеет право - это как раз противоречит закону о потребителях). не вправе - уменьшить гарантию от официальной (при условии, что аппарат не серый). кроме того, вы имеете право предъявлять претензии в течение двух лет со дня покупки - при условии, если докажете, что вам продали заведомо неисправную вещь. в этом случае придется потратить денег на экспертизу - если вы окажетесь правы, продавец будет обязан возместить вам потраченное, если нет - вы останетесь с неисправным телефоном и со счетом из центра, который делал экспертизу. удачи
здесь вы можете найти всё интерисующее вас о Nokia
да и я не советуя покупать телефоны в Мвидео лучше напрямую в филлиалах Nokia около 1 года
У нас в стране гарантия на нокия 3 года.Пока что проблем не было
На Нокия год с даты продажы, после ремонта гарантию новую дать не должны, а должны продлить гарантию на время проведеное телефоном в ремонте. А согласно закону можно потребовать и возврата денег вместо ремонта или замены на новый, но только до ремонта.
Гарантия на телефоны Нокиа 1 год , кроме 8800 (2 года). Адреса сервисов:
А если украли телефон, который был еще на гарантии, то могут ли мне в магазине, где я приобретала сотовый, вернуть деньги в размере его стоимости, или, может, можно будет купить другой телефон на выданную сумму в магазине, или же могут ли они мне просто выдать такой же телефон? Телефон Нокиа, разумеется, - 7020. Или все таки гарантия распространяется только на повреждения телефона??? Кстати, заявление в милиции/полиции есть, так что доказать факт кражи телефона в магазине, где покупала мобильник не составляет никакого труда
для предъявления претензий необходимо иметь настоящий гарантийный талон - он прилагается вместе с инструкцией. довольно часто даются гарантийные талоны сервисов - те аппарат будет сопровождать конкретный сервис.
в праве магазина продать или подарить вам дополнительную гарантию (единственно, насильно продавать гарантию никто не имеет право - это как раз противоречит закону о потребителях). не вправе - уменьшить гарантию от официальной (при условии, что аппарат не серый).
кроме того, вы имеете право предъявлять претензии в течение двух лет со дня покупки - при условии, если докажете, что вам продали заведомо неисправную вещь. в этом случае придется потратить денег на экспертизу - если вы окажетесь правы, продавец будет обязан возместить вам потраченное, если нет - вы останетесь с неисправным телефоном и со счетом из центра, который делал экспертизу.
удачи
да и я не советуя покупать телефоны в Мвидео лучше напрямую в филлиалах Nokia
около 1 года
А если украли телефон, который был еще на гарантии, то могут ли мне в магазине, где я приобретала сотовый, вернуть деньги в размере его стоимости, или, может, можно будет купить другой телефон на выданную сумму в магазине, или же могут ли они мне просто выдать такой же телефон? Телефон Нокиа, разумеется, - 7020. Или все таки гарантия распространяется только на повреждения телефона??? Кстати, заявление в милиции/полиции есть, так что доказать факт кражи телефона в магазине, где покупала мобильник не составляет никакого труда