для пролонгирования карты сбербанка

для пролонгирования карты (перечисляется пенсия матери) привез 88-летнюю старушку из Москвы в отделение 1729 (Волоколамск). Велели приезжать после 20 сентября. Доверенность от руки написан-ную при них принимать не захотели. Оформил доверенность за 1150 рублей и приехал 26-го,требуют еще нотариально заверенную копию ее. Почему надо кормить кровососов-нотариусов ,если человек присутствует перед работником сбербанка и можно скопировать эту доверенность? неужели мало об….те? Инструкцию показать отказываются, старших не зовут — суббота, 15-20. Что скажете, господа банкиры? Сговор с нотариусами или просто нравится гнобить людей?