Анекс тур-за или против?

У них низкий рейтинг! (РЕЙТИНГ ОТЕЛЕЙ посмотрите). Нам в ГРАНД ПЛАЗЕ попался гид - ни рыба ни мясо! Фарух его звали: нас не встретил, 8 часов проторчали в ресепшине, про экскурссии у него выпытывали информацию, на встречи опаздывал или не приходил, ничего не объясняет, время вылета угадывали всем отелем! Вообще работа у них не налажена! Возможен обмен турфирмы, но с доплатой! Ну, сильно не огорчайтесь, если что будет не так! Всегда в поездке бывают свои заморочки и подвохи! Но ничего не помешает вам отдохнуть! Главное отель классный выбрать! Езжайте с позитивом! А это всё - мелочи по сравнению с вашим отдыхом!

ездили через аннекс-тур несколько раз, в сложной ситуации с задержкой самолета он нас не подвел, предоставил сутки проживания бесплатно в отличии от пегаса, который отправил нас в похожей ситуации в аэропорт в другой части страны. но в последней поездке уровень питания в отеле не соответствовал обещанному. сейчас стараемя путешествовать через других туроператоров

В прошлом году ездили в Турцию с Анексом. Гиды хорошие, всегда в отеле, всегда помогут, НО компания сильно подставила нас перед вылетом: потеряли наши документы: в аэропорту небыло ни билето, ни ваучеров и т.п. Билеты оформили перед вылетом, в результате чего на регистрацию пришли в числе последних. Все документы обещали прислать вечерним рейсом (мы улетали утром), но получили мы их в итоге только на восьмой день отдыха. Мы ехали с маленьким ребенком ребенком, поэтому отсутствие страховки все это время держало нас в напряжении, потратили кучу денег на звонки в Россию в тур-фирму. При заселении в отель, нас, а вернее всех русских, сначала отправляли на две ночи в другой значительно хуже отель.

Против. Очень частые замены отелей (в 90% случаев).

Против. Частые замены ресов, изменение времени вылета (так что теряется день), замены отелей. А по поводу гидов - они в отеле, если этот отель продает только Анекс.

дорогой тур-оператор

Это Анекс-то дорогой? Мы летали в Чехию в этом году, так по горящей путевке мы попали в отель 4* по цене 3*. К слову могу добавить, что отели у Анекса очень неплохие, гиды квалифицированные, уж точно не девочки по бумажкам экскурсии ведут. Про кидалово не знаю, не сталкивалась.  

Считаю, что Анекс тур отличный туроператор, но как и со всеми случаются косяки. Летала с ним в турцию в прошлом году, все было прекрасно, пока не понадобились дополнительные чистые полотенца. Горничная, обслуживающая мой этаж, вообще не обращала внимание на просьбы, а когда я ее все-таки выловила, то наговорила мне гадостей, типа вы полотенца с собой увозите. Я так и осталась стоять с раскрытом ртом Я пожаловалась отельному и вопрос был решен в два счета. Я была тогда очень благодарна отельному гиду, что вступилась за меня. Потом мне от владельца отеля прислали бутылочку вина, чтобы я забыла инцидент. Вот это я понимаю, борьба за репутацию. Эту горничную я больше не видела в отеле.

По мне так самый дешевый туроператор. И с заменой отелей не сталкивалась никогда. Вот подруга сталкивалась, но ей вместо трешки заказанной дали четверку, чему она и рада была. К обслуживанию претензий нет, неприятных инцидентов тоже не было. Поэтому считаю Анекс отличным туроператором, услугами которого воспользуюсь еще не раз. 

Норм ТО, добавить нечего, стабильная компания и такой же сервис. Сужу по двум своим поездкам - Тай и Чехия.