АКАДО- кручу верчу запутать хочу
-Слава богу хватила ума подключить только телевидение . С декабря 2007 года была подключена на тариф «Созвездие» 420 руб. Месяц назад зайдя на сайт
АКАДО ЗАО «КОМКОР-ТВ» была приятно удивлена тарифами : тариф «Орбита» 50 каналов остался прежним ,«Спутник» — 66 каналов исчез вовсе, в вот пакет «Созвездие» был с припиской «2008» (290 руб.) далее было описание каналов .. Ну я как и любой другой нормальный человек восприняла это как понижение моего тарифа .АН НЕТ ! Замечу что мне на телевизор приходило письмо с уведомлением об оплате на следующий месяц что то около 600 рублей ,я очень удивилась ,перезвонила в тех поддержку с вопросом из чего же состоит эта сума на что меня успокоили сказав что это ошибка (к сожалению и это оказалось наглой ложью !)В общем не буду вдаваться в подробности махинаций АКАДО ЗАО «КОМКОР-ТВ» и наглого общения сотрудников тех поддержки (кстати за нее повысили оплату на 30 рублей ) ,подключение дополнительных ТВ пакетов без ведома и желания абонентов …
У меня такой вопрос :при подключении и оформлении аренда тюнера составляла 48 руб за 2 года ,теперь оказалось что он должен оплачиваться ежемесячно 50 рублей(не прошло и года) . Какой документ писать и кому обращаться что бы присеч нарушение прав (ГК глава 34 .)? И как принудить их официально предоставлять счет ( куда идут деньги ) ?
PS: Пока решила не расторгать договор ..Месяца два постебусь : буду за 10 дней до начала следующего месяца звонить в тех подд. заставлять их представляться, сообщать о своей аудио записи разговора и спрашивать не изменились ли тарифы и какие у них новости в подробностях))))
Не так жаль денег ,как обидно что тебя воспринимают лохом!
Вот здесь уже пару лет идет обсуждение данного оператора. Настоятельно рекомендую посмотреть как борются с ним коллеги по несчастью.
Всё. Гражданская война окончена перемирием на срок договора.
Я сам подключён к акадо. К интернету. И сам работаЛ в техподдержке, но не Акадовской.
Это не в компетенции техподдержки обсуждать цены на тарифы и почему они такие. Хотя что говорить...
А в Акадо в отличие от некторых других компаний, мне нравится стабильность работы интернета (тьфу-тьфу-тьфу). Может, конечно, только в моём доме. Потому не жалуюсь.