Да всё можно. Если утерян чек, то это не повод отказать вам в обмене. можно сделать дубликат чека, обратившись в магазин (чеки они хранят для налоговой).Единственное что, Вам придется доказать что это брак, а не износ и испорченная вами мебель. А если откажут - смело обращайтесь в комитет по защите прав потребителей!
без чека не как
Да, есть. Но вашу мебель сначала отправят на экспертизу.
Ну, это смотря какой человек....некоторые и без чека и без всего доказать смогут....главное быть настойчевым и постоянно говорить о правах гражнанина... если откажутся , сказать что обратитесь куда-надо....Обычно это действует
Потребитель имеет право предъявить претензию ПРОДАВШЕМУ магазину. Если факт сделки купли-продажи подтвердят 2 и более свидетелей, затем, возможно, действительно будет экспертиза. Но для начала - обратитесь в местный отдел по защите прав потребителей при администрации округа/района.
Конечно. По гарантии. Чек восстановить можно в магазине. Поговорите с Директором. Если назначат экспертизу сами ее не оплачивайте - деньги могут не вернуть. Тогда сразу в суд пишите заявление. Госпошлину оплатите. Суд экспертизу сам затребует, а может и так решит дырки же налицо.
Но вашу мебель сначала отправят на экспертизу.