Комментарии: закон о защите прав потребителя!!!хелп! юристы!

Автор: beiker

beiker — Tue, 06 Aug 2013 20:50:00 +0000

Уважаемые! Не все товары надлежащего качества подлежат обмену в течение 14 дней! Отделочные материалы в соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» возврату и обмену не подлежат. К сожалению, придется рассчитывать лишь на человеческие качества продавцов. Удачи Вам!

Автор: Nuta

Nuta — Tue, 06 Aug 2013 20:50:00 +0000

Здравствуйте Оксана! В соответствии со ст. 502 Гражданского Кодекса РФ покупатель вправе в течениии 14 дней произвести обмен , либо вернуть деньги, но увы у вас прошло 2 недели ((((( придется клеять эти обои))))

Автор: susval

susval — Tue, 06 Aug 2013 20:50:00 +0000

к сожалению, сразу вернуть товар и получить деньги вы не сможете. согласно ЗПП в случае, если вам продан товар надлежащего качества, но он не подошел вам по причине цвета, размера, фасона и т.п., то вы можете только обменять его на аналогичный товар, подходящий вам. и только, если у продавца нет аналогичного товара и он не может вам такой доставить в течение 14 дней, то только в этом случае вы можете вернуть товар и забрать деньги

Автор: vakim19

vakim19 — Tue, 06 Aug 2013 20:50:00 +0000

ст.18.5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Выберите в магазине другие обои и поменяйте на них..а разницу в цене доплатите либо получите!