Комментарии: Закон о защите прав потребителей http://romma.ru/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-8/ Ещё один сайт на WordPress Tue, 17 Mar 2015 18:25:16 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=3.7.41 Автор: mc700mail http://romma.ru/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-8/#comment-398004 Tue, 06 Aug 2013 20:40:37 +0000 http://romma.ru/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-8/#comment-398004 Попробуйте сделать экспертизу в другом месте, может быть на самом деле из-за ПО.
Если брак, стоимость экспертизы можно взыскать.
При продаже некачествненного товара у вас есть несколько полномочий:
Ст.18 ЗПП
«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара.
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Ну уж если не хотят, то в суд.

]]> Автор: semahka http://romma.ru/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-8/#comment-398005 Tue, 06 Aug 2013 20:40:37 +0000 http://romma.ru/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-8/#comment-398005 Если Вы находитесь в Москве, позвоните по тел. 290-9009 Российский Фонд защиты потебителей. Они реально помагают. Я обращалась 2 раза. Или, если интересно, посетите сайт:
http://potreb.narod.ru/pages/84.htm

]]>