Комментарии: Закон о защите прав потребителей

Автор: Weents

Weents — Wed, 07 Aug 2013 07:33:26 +0000

канай от них. сдай все обратно. иначе себе дороже выйдет

Автор: 55660099

55660099 — Wed, 07 Aug 2013 07:33:25 +0000

Автор: viktor1421

viktor1421 — Wed, 07 Aug 2013 07:33:25 +0000

Должны, просто обязаны дать равноценную замену, глава вторая, статьи с 18 по 22, но ты знаешь, на практике, мне всегда давали телефон на порядок хуже. Все зависит от твоей настойчивости, и от менеджера фирмы. Во всяком случае, я уже дважды обменял свой телефон по гарантии на новый по тем же статьям )) Так что лучше не ремонтируй его, а тряси с них новый.

А жаловаться в отдел по защите прав потребителей, но это далеко не всегда канает

Автор: Dethis

Dethis — Wed, 07 Aug 2013 07:33:25 +0000

Првильно.Сейчас дают любой телефон из обменного фонда.Если не сделают в течении 14 дней,то за каждый просроченый день имеешь право требовать компенсацию в размере 1%.Обмен на новый только в том случае,если сломается три раза по одной и той же причине или сервис установит что это заводской брак.

Автор: skaurus

skaurus — Wed, 07 Aug 2013 07:33:25 +0000

Обязаны в течении 2 недель вернуть деньги или поменять на другую модель без объяснения причин!!!
Если 2 недели прошло, то они берут в ремонт и обязаны дать тебе другой телефон на время ремонта. Ремонт не должен занимать более 10 дней (по истечении этого срока идет пеня в размере 1% в день от стоимости твоего телефона). Может смело идти и подавать заявление в суд!!!

Если интересно, напиши. Я уже с этим не раз сталкивалась…

Автор: cool_stranger

cool_stranger — Wed, 07 Aug 2013 07:33:25 +0000

есть новые поправки к закону
от июня этого года

они вправе дать любой телефон без твоего выбора

т.е у них есть тел именно чтоб ими пользовались люди ждущие ремонта или обмена

——-

у меня была такая проблема жаловалась не помогло

Автор: v1135839

v1135839 — Wed, 07 Aug 2013 07:33:25 +0000

Блин, что то новенькое от Вас узнала, мне никто ничего не давал когда мой телефон забрали в ремонт по гарантии, так месяц промурыжили, после заключения из мастерской о том что его невозможно починить(тобишь он приказал долго жить) мне выдали другой новый телефон такой же. А вот что бы на время предоставляли…….не такого не было и в помине, но ежели то что Вы написали есть на самом деле, то советую найти его и натыкать их в моську, может поможет, или жаловаться, ссылаясь на этот закон.

Автор: TASA

TASA — Wed, 07 Aug 2013 07:33:25 +0000

телефон считается сложно техническим товаром, а на такие замену не дают!

Автор: vita

vita — Wed, 07 Aug 2013 07:33:25 +0000

есть поправки в законе посмотрите

Автор: dasha

dasha — Wed, 07 Aug 2013 07:33:25 +0000

Законы издаются для того, чтобы их нарушать.А закон о защите прав потребителей… плевать продавцы на него хотели. Редко кому удается им воспользоваться.Не трепите себе нервы, купите новый телефон, вам же дешевле будет.