Автор: alex

alex — Wed, 07 Aug 2013 07:47:14 +0000

список товаров не подлежащих возврату и обмену утверждается Постановлением Правительства Российской Федерации. Лекарства относятся к таким товарам.

Автор: takarus

takarus — Wed, 07 Aug 2013 07:47:14 +0000

Покупатель может вернуть аптеке купленный товар в двух случаях.
Во-первых, из-за того, что, как оказалось после покупки, срок годности на товар истек или же товар оказался некачественным. А во-вторых, если товар не подошел покупателю по своим характеристикам или он решил, что поспешил с покупкой. И в том и другом случае аптека обязана принять у покупателя товар, вернув за него деньги. Это закреплено в п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей». Аналогичная норма содержится в п. 6.15 Отраслевого стандарта «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения», утвержденного Приказом Минздрава России от 4 марта 2003 г. N 80. В нашей статье мы подробно рассмотрим возврат некачественного товара.
Сроки возврата товара
Вернуть товар можно в течение его гарантийного срока или срока годности. На большинство товаров они установлены. А если нет, то сделать это можно в разумный срок, под которым законодательство понимает два года с момента покупки, что закреплено в п. 2 ст. 477 Гражданского кодекса РФ.
Документальное оформление возврата
Документальное оформление операций по возврату товаров зависит от того, когда был возвращен товар — в день покупки или позже, уже после закрытия смены и снятия с контрольно-кассовой машины Z-отчета. Различия связаны с тем, что в первом случае деньги покупателю выдаются из операционной кассы, а во втором случае — из основной кассы.
Подробнее:
http://forum.ozpp.ru/archive/index.php/t…

Автор: Nektarinka

Nektarinka — Wed, 07 Aug 2013 07:47:14 +0000

Лекарства не подлежат возврату и обмену. Закон один , права потребителя.

Комментарии: Закон о возврате лекарств.

Автор: alex

Автор: takarus

Автор: Nektarinka