ВТБ24 не рассылал, не планировал и не планирует рассылать своим клиентам письма о досрочном погашении ипотечных кредитов.

В сентябре 2008 года банком было выдано более 3 650 ипотечных кредитов на сумму свыше 8,9 млрд руб., что на 10% превышает объем выдачи ипотечных кредитов за август текущего года. Всего за третий квартал банком предоставлено более 10 000 кредитов на сумму, превышающую 25 млрд руб.

По состоянию на 1 октября 2008 года портфель ипотечных кредитов ВТБ24 превысил 167 млрд руб. До конца года банк планирует увеличить портфель до 174 млрд руб.