Комментарии: вопрос к гениям продаж!

Автор: Lydis

Lydis — Tue, 06 Aug 2013 09:30:53 +0000

Привет, дружище!
Может быть это и не скромно, но себя я могу на самом деле считать гением продаж.
У меня есть небольшая компания, которая тоже старается работать только с одним поставщиком.
Потому что мне так удобно. Но в последнее время я нарушаю это правило.
И я тебе вкратце расскажу почему:
Когда я начинал заниматься своим бизнесом, меня естественно всё устраивало в поставщике(качество, цены, ассортимент). Потом моя компания начала расти, осваивать новые области на этом же рынке(не буду говорить какой, сейчас это значения не имеет) и у меня появились вопросы к поставщику(то, что меня перестало устраивать):
1. Ассортимент. Сейчас многие позиции мне приходится искать на стороне(хотя очень этого не хочется). Мне удобнее работать с одним поставщиком.
2. Логистика. Очень не нравится. Нужно быстрее рботать. Причем со стороны поставщика.
3. Отношение к клиенту. У меня бывают просрочки в платежах(товар получаем в рассрочку) и вот тут начинается мозгокрутство: - товар не отпустим, пока не заплатишь. Ребята! Я Ваш товар продаю! И стараюсь поставщиков не менять! И клиентов подстраиваю только под Ваш товар, хотя у Вас много чего нет! Доверяйте мне!
4. Про цены писать не буду. На то я и продавец, чтобы с любой цены зарабатывать.
5. Секретарь. Пусть она будет доброжелательной.
6. Некоторые сотрудники. Иногда у меня складывается ощущение, что я им не нужен. Забывают напрочь все, что я прошу. Приходится напоминать.

Вот пока все. Если у Вас нет этих проблем, то дела у Вас пойдут очень хорошо и все клиенты рано или поздно придут к Вам. Так как с Вами будет очень приятно работать! Это я Вам гарантирую!

Автор: fdneirj

fdneirj — Tue, 06 Aug 2013 09:30:53 +0000

А не надоело американское говно потребителям втюхивать?

Автор: Oxi

Oxi — Tue, 06 Aug 2013 09:30:53 +0000

Усвойте правило в бизнесе: Клиент покупает то, что он хочет, а не то, что ему продают.

Автор: Weents

Weents — Tue, 06 Aug 2013 09:30:53 +0000

1) Вы должны говорить с клиентом о нем самом, а не о Вашем товаре, фирме и уж ,конечно , не о себе самом. Т.е. обязательно должно быть что-то личное в обращении к клиенту. Вы не должны становиться автоматом для продаж. Клиенты не хотят быть безликими потребителями
2)Больше слушайте - меньше говорите
3) Важнее помочь, чем показать образец
4) Сначала говорите о качестве и только потом - о цене
5) Не считайте "нет " окончательным ответом
6) Быстрее заключайте договор: оговорить детали можно потом
7) Поддерживайте репутацию своей фирмы: если на Вас устремился поток жалоб, даже в мыслях не допускайте, что клиент прав
8) Каждую неделю делайте пару подготовительных визитов
9) Правильно распределяйте свое время (между 14 и 16 часами дня - лучшее время для заключения договора; с 9 до 10 десяти и с 18 до 19 - наихудшее)
10)Поддерживайте себя в форме ( я , например, принимаю "Трансфер фактор", чтобы иметь пышущий здоровьем вид, бросила курить и т.п.)
11)Будьте мужественным
12) Подготовьте все для последующих контактов (каждый ваш визит должен заканчиваться на приятной для клиента ноте)

Человек- он стоит над всем остальным. Вся торговля, в конце концов , это ведь просто общение людей. Оставайтесь человеком, и вы можете быть уверены в своем успехе.