Вывод: обещания должны облекаться в письменную форму (100 метров от моря? — отразите в договоре, 10 бесплатных экскурсий на автобусе с работающим кондиционером? — отразите…,8 этаж, вид на море не перегороженный впередистоящим отелем, 2-х местный люкс с фонтанчиком? — отразите…). При таком подходе у вас будет возможность обжаловать обман в суде, а вот устные обещания вы в суд не понесёте (диктофонная запись допустима, но тогда она должна быть сделана так, чтобы суд не усомнился в ней, как в допустимом доказательстве).