Такая ситуация!

спрашивает q1w2e3 03.02.2013 16:29 Ответов 9

Кто обладает информацией по следующему вопросу просьба дать ответ. Мы приобрели путевки в Турцию 17 августа, у туроператора Аннекс-тур. В день оплаты путевок от туроператора пришло подтверждение брони. Сегодня захожу на сайт этого туроператора и вижу, что отель, в который мы приобрели тур стоит в стопе с 13 августа и на самолет, которым мы должны лететь нет мест. Вопрос: если наша заявка уже подтверждена, значит ли это что все в порядке, и мы приедем туда куда планируем или есть вероятность что нас повезут в другой отель или вообще позвонят за 3 дня до вылета и скажут «сорри»? Помогите плиз советом, а то у меня на этом фоне уже началась депрессия.

Советы пользователей:

lsvd64 Рейтинг: 0 07.08.2013 12:53

Да в принципе, если туроператор подтвердил бронь, то значит за вами уже и билеты и места в отеле забронированы. Просто на данный момент. когда Вы зашли на сайт билеты уже закончились. Вероятность, что Вас поселят в др. отель есть, но на это имеет право туроператор по договору, который Вы подписывали, но только в том случае, если в отеле овербукинг (нет мест). Они обязаны поселить Вас в др. отель, но не меньшей категории и с такой же системой питания. В противном случае, Вы можете подать на них в суд.
vikalapochka Рейтинг: 0 07.08.2013 12:53

все в порядке когда мы заказывали путевки только по горящим мы зашли в интернет там все так рассписано просто люди не успевают менять информацию лучше позвоните еще раз оператору и спросите у него
kmila49 Рейтинг: 0 07.08.2013 12:53

Позвоните своему тур-оператору и задайте этот вопрос. И застрахуйтесь на такой случай.
Fetuld Рейтинг: 0 07.08.2013 12:53

спросите в турфирме,думаю там вам дадут все ответы на интересующие вас вопросы
trautw Рейтинг: 0 07.08.2013 12:53

если пришло подтверждение брони - значит все в порядке.
созраните жту бронь
но туроператору лучше позвонить, если вы нем уверены
norbit Рейтинг: 0 07.08.2013 12:53

Да нормально всё будет. Конец августа всегда самый ажиотаж. А начало сентября - резкий спад. А на сайте всякое скосячиться может.
iriskabit Рейтинг: 0 07.08.2013 12:53

Все в порядке =), отели на стопы быстро встают. Если тур оператор подтверждает заявку, это означает, что места на вас забронированы и в отеле, и в самолете.
blec Рейтинг: 0 07.08.2013 12:53

не беспокойтеь раньше времени! Вы же уже купили путёвку, значит, с её учётом и нет больше мет! И нечего лазить по сайтам, это работа специалистов! :-) Приятного отдыха.
NazMadi Рейтинг: 0 07.08.2013 12:53

По новому закону ваше агентство в котором вы покупали тур должно было с договором вам дать информацию о туроператоре, его № в гос.реестре и его фингарантиях. Кроме того, вы сами можете позвонить туроператору и сказать, что покупали тур в таком-то агентстве, они обязаны подтвердить вам, что это агентство имеет с Анекс-Туром договор и что среди подтвержденных броней есть бронь на Ваши фамилии. А вот стоимость по брони они вам не скажут. А вообще вы выбрали не лучшего туроператора.