Автор: Chameleon_mc

Chameleon_mc — Wed, 07 Aug 2013 09:19:18 +0000

Попробуй купить чистящий диск.Помогает .

Автор: Hjcbbz

Hjcbbz — Wed, 07 Aug 2013 09:19:18 +0000

ДВД пора менять..

Автор: vel51

vel51 — Wed, 07 Aug 2013 09:19:18 +0000

проблема с самим приводом. если у вас ббк то сразу на помойку

Автор: vs

vs — Wed, 07 Aug 2013 09:19:18 +0000

нет

Автор: elena-6117@mail.ru

elena-6117@mail.ru — Wed, 07 Aug 2013 09:19:18 +0000

Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели ДВД, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст.18 п.1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого), который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф.И.О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. ДВД не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т.к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст.18.п.5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов причинить товару следы потребительского дефекта). А в заявлении укажите: «о месте, времени и дате проведения экспертизы прошу уведомить заблаговременно». В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость ДВД. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению). Причём если ДВД за это время подорожал, Вы вправе требовать вернуть стоимость ДВД на момент окончательного расчета, согласно ст.24.п.4 Закона «О защите прав потребителей». Деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней, согласно ст.22 Закона «О защите прав потребителей».
Согласно ст.23.п.1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости ДВД.
Так же в заявлении укажите, что сам ДВД, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.

Автор: janka7777

janka7777 — Wed, 07 Aug 2013 09:19:18 +0000

Дорогой пользователь DVD !! Не слушайте гражданина Л.Крыжанюк, вот из таких все проблемы в торговле! Придите в магазин у все будет сделано в лучшем виде!

Автор: lik-32

lik-32 — Wed, 07 Aug 2013 09:19:18 +0000

попробуйте разные диски повставлять, если не поможет — в сервис. Гарантийный случай.