Еще в студенческие годы начала интересоваться специализацией в индустрии гостеприимства, прошла двухмесячную практику в Греции, блестяще защитила диплом по «Управлению инвестиционной деятельностью предприятия». По окончании ВУЗа свою профессиональную карьеру начала с должности экономиста в ООО «Агентство экономического сотрудничества», со временем заняв должность ведущего специалиста по контроллингу, учету и отчетности.
Далее проработала более года исполнительным директором в частном отеле «Ореховая Роща» на Красной поляне, что укрепило желание специализироваться в отрасли гостеприимства. Продолжила свою карьеру в должности администратора кафе «Добрыня», старшего администратора элит-кафе «Ла-Барка», менеджера отдела маркетинга санатория «Магадан», что позволило прочувствовать деятельность предприятий с различных сторон, глубже понять их проблемы и спецификации.
С 2005 года по настоящее время являюсь руководителем консалтинговой компании ООО «Центр бизнес-моделирования «Альтернатива», специализирующейся на коммерческом и управленческом консалтинге в сфере гостеприимства.
В последние годы придаю большое значение общественной деятельности и вопросам образования.
Так с 2002 года по сентябрь 2007 года, желая передавать свой практический опыт молодому поколению, работала преподавателем кафедры Менеджмента СГУТиКД по предметам:
«Маркетинг туристских услуг»,
«Теория организации»,
«Основы деятельности менеджера рекреационной сферы».
Основные проекты, реализованные в управлении, маркетинге и консалтинге:
Организация всей деятельности отеля (от строительства корпуса до разработки и внедрения системы индивидуального обслуживания клиента);
Организация деятельности ресторана (элит-кафе): подбор, обучение персонала, контроль текущей деятельности, контроль закупок, разработка меню;
Организация работы консалтинговой компании: управление, подбор и развитие персонала, разработка бизнес-проектов, разработка семинаров и тренингов.
Организация консультационных семинаров Жерара Безансона (специалиста в управлении ресторанами, гостиницами и SPA, Франция) в городе Сочи;
Организация профессиональной подготовки студентов для СГУТиКД, приближенной к модели профподготовки в европейских колледжах и университетах;
Подготовка заключения по концепции развития курорта Сочи, разработанной компанией Mac Censey;
Консультации по сервисной политике и оптимизации организационной структуры санаторий «Мыс Видный» ОАО РЖД;
Разработка плана маркетинга для консалтинговой компании ООО «Реноме»;
Разработка программы повышения квалификации персонала предприятий питания «Парк Отель»;
Рекомендации по совершенствованию деятельности службы маркетинга ОРК «Лоо», 2006 год;
Маркетинговое исследование рынка общественного питания города Сочи за 2006 год;
Анализ цен и качества гостиничных услуг города Сочи за 2006 год;
Маркетинговое исследование системы профессионального образования в индустрии гостеприимства, 2006 год.
Разработка тренингов по командообразованию, 2007 год.
В настоящее время работаю над разработкой проекта организации «Международной школы гостеприимства» по аналогии европейских гостиничных школ, адаптированной к российским особенностям с разработкой соответ