Комментарии: Оплатили тур 30%. А сейчас нашли новое предложение….Что будет если мы откажемся от того?

Автор: major

major — Wed, 07 Aug 2013 08:49:16 +0000

Закон РФ "О защите прав потребителей"
Глава III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Иными словами, должны вернуть все деньги, если не предоставят ДОКУМЕНТАЛЬНОГО свидетельства оплаты ими ДЛЯ ВАС третьим лицам услуг. Приходите сразу с заявлением на расторжение договора и требуйте , что бы на вашем экземпляре расписались и поставили число.

Автор: katenok

katenok — Wed, 07 Aug 2013 08:49:16 +0000

а в договоре не написано?
обычно проценты забирают

Автор: ksenia777

ksenia777 — Wed, 07 Aug 2013 08:49:16 +0000

Читайте свой договор с турагентством, там все должно быть прописано. Как правило. если до поездки у вас осталось 21 день или месяц, то все деньги вернуться. вы просто сдаете тур, ну а если меньше, то вернут ту часть денег, которая осталась неизрасходованной,т.е туроператор еще не потратил их на билеты, бронь отеля и медстраховку.