Кому-то при наличии виновника с ОСАГО и всех документов дали сразу направление на ремонт по КАСКО +на сервисе очередь была малая = чел щастлив .

У кого-то повреждения при мутных обстоятельствах, доков внятных нет, кредитная машинка типа Ситроен — хрен к сервису подступишься+банк не разрешает выплату денежками = чел исходит злобой , естественно к СК.

Ознакомьтесь прежде всего с возможностями СК направления на ремонт в Питерско-Волгоградском регионе, т.е.список СТОА по марке и узнайте у самих СТОА, какие у них очереди и ваще берут ли они направления от этой СК.