Комментарии: как быть в такой ситуации? Сломался фотоаппарат, отдали на диагностику в ремонт…

Автор: Belesh

Belesh — Wed, 07 Aug 2013 09:11:32 +0000

надо применить физическую силу

Автор: lookinoff

lookinoff — Wed, 07 Aug 2013 09:11:32 +0000

Знайте на будущее, легче выбросить, чем рем. Так во всём мире, ручной труд дорого ценится.

Автор: Alena

Alena — Wed, 07 Aug 2013 09:11:31 +0000

Зависит от того, что записано в договоре на оказание услуг (или, в крайнем случае, в квитанции). Необходима более подробная информация.
По общему правилу: если в договоре не указано, что должен быть произведет именно ремонт, надо требовать, чтобы вернули фотоаппарат в первоначальное положение.
Вот вечером обсудила эту ситуацию с мужем. Мы не знаем тонкостей российского закона "О защите прав потребителей", но у себя делали бы вот что:
1. Настроиться, что борьба будет нелегкой. Возможно, даже суд.
2. Оценить свои силы - нужно ли это Вам.
3. Начать с письма руководителю ремонтной мастерской.
4. Можно, не дожидаясь ответа, сразу же отправить заявление в местное отделение общества защиты прав потребителей.
5. Собирать и анализировать документы - копия договора или квитанции, прейскурант мастерской и т.д, то есть готовить письменные доказательства.
Удачи и терпения!

Автор: blond

blond — Wed, 07 Aug 2013 09:11:31 +0000

Я ремонтировала свой фотик, но меня сразу предупредили, сколько будет стоить. Можете не забирать, например. или устроить большой скандал, может скинут цену. Вы когда сдавали — на их бумажке ( акте приема) что написали — диагностика или ремонт? стоимость не была указана?