возможно ли вернуть вещь,не имея кассового и товарного чека?Документы,подтверждающие покупку есть.

спрашивает sergio41 03.02.2013 16:29 Ответов 4

Купил газовый котел,со временем выяснилось,что он не исправен.Документы подтверждающие покупку в этом магазине есть,так же имеется гарантийный талон.

Советы пользователей:

tatyan.Koganova Рейтинг: 0 07.08.2013 00:38

ВОЗМОЖНО! Читайте закон 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Закон РФ "О защите прав потребителей" ст.18
YanaChe Рейтинг: 0 07.08.2013 00:38

нет
Natasha Рейтинг: 0 07.08.2013 00:38

Можно естественно! Только смотря с каким временем!"со временем выяснилось"
atatiana45 Рейтинг: 0 07.08.2013 00:38

Без кассового чека это проблематично... как же так - кассовый чек надо было сохранить!