Лицензию отменили, сертификаты тож не главное. Но если они есть - уже хорошо. Чтоб себя обезопасить - смотрите, чтоб деятельность агенства была застрахована. Тогда, в случае чего, вы без судебного разбирательства покроете свои убытки. Правда, сумма страховки может быть ограничена, например, 5 млн.руб.
во первых, главные документы касатально агенства недвижимости - учередительные + выписка из ЕГРЮЛ, как прямое доказательство, что данная организация на данный момент существует.
в случае покупки квартиры на первичном рынке следует отследить всю цепочку правоуставливающей документации, чтобы было возможно понять является ли ваше агенство недвижимости правообладателем на данный объект.
А Вы спросите у них лицензию, сейчас она не нужна при открытии агентства, но если она есть, значит фирма на рынке давно, а это означает, что большой опыт, и, скорее всего работают знающие люди.
Документы агентства вам требуются только для того, если вы вносите аванс/задаток за приобретаемую через них недвижимость в их кассу, по договору с агентством. Вообще, никаких проблем нету внести задаток напрямую продавцу, но агентства часто отказываются, так как а) авансом идет их комиссия б) боятся потери клиента, если работают плохо :)
в случае покупки квартиры на первичном рынке следует отследить всю цепочку правоуставливающей документации, чтобы было возможно понять является ли ваше агенство недвижимости правообладателем на данный объект.