купила Canon Pixma MP160 подскажите — отчего не работает сканер принтер и копир — вполне нормально работают, а вот

С ним в комплекте идет диск с программой по работе с устройством и драйверами. Отключите ваш МФУ, поставьте все что есть на диске(может какую важную для работы программу не поставили), а потом включите. Далее вы как им пытаетесь пользоваться? Желательно открыть программу графический редактор и выбрать меню файл-импорт - сканер Canon... откроется диалог сканирования и сканируйте наздоровье.

1-проверить драйвера