Не могу воспроизвести видео на мотороле!!!!(описание прооблемы внутри)

Я перекачала по блютуф видео на телефон, хочу воспроизвести, а он первый раз сказал, что невозможно воспроизвести т.к. у него(видео) что-то там очень быстро происходит, а сейчас говорит, что невозможно воспроизведение видео изза ошибки!!!!Надеюсь понятно обьяснила. Люди советуют сжать видео, если правду советуют, то какой программой это нужно делать?