плеер сдал в ремонт

спрашивает Undant 03.02.2013 16:29 Ответов 3

Сдал плеер в ремонт мне сказали, что будут его обменивать мне его обменяют, если наушники, которые входили в комплект сломались? Хотя написано в гарантийном талоне, что на комплектующие гарантия не распространяется (наушники это же комплектующее?)

Советы пользователей:

Taty@na Рейтинг: 0 07.08.2013 13:11

У нас если изделие неремонтопригодно по гарантии,то есть 2 варианта в зависимости от торговой марки. 1.В сервисе меняется основное изделие и Вы остаётесь при своих аксессуарах. 2.В сервисе остаётся весь комплект и на руки выдаётся документ,по которому вы в магазине получаете новый полный комплект. У Вас видимо 2 вариант и сервис хочет получить все комплектующие и утилизировать их. У нас так.
lodisheva@mail.ru Рейтинг: 0 07.08.2013 13:11

Наушники это комплектующее, меняют только плеер!
ogorodnikova Рейтинг: 0 07.08.2013 13:11

Претензии на фирму разработчика напишите!! На сайт официальный!!