Подскажите уважаемые?на чьей стороне закон?

Всем привет!Ситуация такая,скажем так,не очень приятная..
Не один раз мы ездили отдыхать от одной дамы и довольно известного турагентства,так вот,мы с мужем определились с отпуском,с точными датами вылета и приобрели на эти даты билеты,обратились в агентство,замечу..с этими же билетами,по которым и определялось наше дальнейшее путешествие..
девушка-менеджер подбирала отель и все прочее,смотря на билеты перед собой лежащие,но как оказалось,вместо ноября в договор был внесен месяц октябрь,договор подписан нами,но мы без задней мысли,даже не думали проверить дату,вроде как все понятно..не спорю,наш косяк,тоже есть..
так вот сейчас решается вопрос о переносе даты на месяц позже,говорит что с отелем проблем не должно возникнуть,а вот типа с внутренним перелетом могут,и что там типа,могут выставить штрафные санкции..
так вот..на чьей же стороне закон?когда мы пришли с конкретными датами и билетами,отчего и разыгрывали сценарий путешествия..
чей косяк?что делать?если вдруг попросят доплатить?