Соглашусь с lex2964. Нашим менеджерам пошли на пользу. Меньше ляпов при разговоре, телефонные разговоры стали короче, больше уверенности, настойчивости, коллектив стал более сплочен... Подобные тренинги проводим раз в два года всему офису. И в дальнейшем проводить будем....
Очень эффективны если их ведут Люди которые мне преподовали)))
Советую сюда:
Они эффективны только тогда, когда их проводят настоящие профессионалы, имеющие личный опыт в этом бизнесе, а не "умники" из ВУЗа. Ваша задача: слушать-понимать-делать.
Нашим менеджерам пошли на пользу. Меньше ляпов при разговоре, телефонные разговоры стали короче, больше уверенности, настойчивости, коллектив стал более сплочен...
Подобные тренинги проводим раз в два года всему офису. И в дальнейшем проводить будем....
Советую сюда: